今年是第10个天猫双11。2020-03-08 凌晨，来自支付宝的数据表明：今年天猫双11，通过生物信息已完成缴纳的占到于多约60.3%，建构了新的记录，标志着代替密码的中国生物缴纳时代早已到来。
统计资料表明，输出6位密码平均值必须3秒，而指纹缴纳则只需1秒。早在2012年，支付宝之后开始研究生物证书技术，2014年6月首度与手机厂商合作，探寻指纹缴纳的可行性，并于次年用作双11，很大的延长了缴纳时间。时隔指纹缴纳后，支付宝又首度研发了刷脸缴纳。2015年3月，马云在汉诺威博览会上展示刷脸缴纳，引起世界注目。
随后，支付宝在指定、风控等环节引进人脸识别技术。2017年9月，支付宝在肯德基餐厅构建刷脸缴纳的全球首次商用。同年，支付宝的刷脸缴纳选入《MIT科技评论》的全球十大突破性技术。
现在，支付宝的刷脸缴纳已应用于餐馆、便利店、药店等众多的线下零售场景，全国上百个城市的多达百万消费者已体验了刷脸缴纳的便利。比起于2017年，用于指纹或者刷脸缴纳的老年人数量快速增长了20%，对于老年人来说，更容易输错、更容易岂的密码，似乎不如按一按手指、翻一刷脸远比便利。除了生物缴纳外，区块链是另一项在今年双11构建首次规模应用于的新技术。
区块链技术具有数据半透明、不能伪造和充份分享的特点，运用在本源领域，相等于为商品附上了唯一的身份证，需要永久本源，避免信息欺诈。目前，天猫国际商城里还包括钻石、奶粉、保健品等来自上百个国家和地区的1.5亿件商品，以及五常大米、茅台等高端酒和平武蜂蜜，都使用了区块链本源技术，为消费者双11消费保驾护航。
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